Seni Desain Masa Depan — Bagian I: Membingkai, Menilai, dan Mengidentifikasi Konteks yang Relevan

By Kristine M. Kawamura, Mario Raich, Simon L. Dolan, Dave Ulrich and Claudio Cisullo

Keinginan kami untuk merancang masa depan yang lebih baik bagi mereka yang akan datang harus dipandu oleh kerangka kerja baru yang mempertimbangkan kompleksitas masa depan yang belum diketahui dan berbagai kekuatan yang memengaruhinya.

Sepanjang sejarah manusia, orang-orang menyadari fakta bahwa kita di sini hanya untuk “titik” singkat dalam waktu. Mereka mungkin memandang ke malam berbintang dan merenungkan luasnya ruang, kebesaran dan kekecilan hidup mereka sendiri. Kebangkitan yang tiba-tiba akan berharganya waktu ini mengilhami banyak orang untuk merenungkan makna dan tujuan hidup mereka; penempatan mereka dalam sejarah; peran mereka dalam menciptakan atau setidaknya mempengaruhi masa depan; atau kekuatan pilihan mereka sendiri untuk mengubah arah, memengaruhi orang lain, dan berkontribusi pada pengertian makna yang lebih besar dalam perjalanan sejarah manusia. Itu membuat banyak orang menyadari bahwa kita masing-masing adalah pahlawan atau pahlawan wanita yang berharga namun sesaat, menjalani hidup kita dalam masyarakat manusia di planet yang hidup, bernafas, dan berubah.

Ilmuwan dan filosof juga mendalami makna hidup dalam disiplin ilmu dan perspektif masing-masing. Kita tahu dari mekanika kuantum, misalnya, bahwa semua objek material ada secara bersamaan sebagai gelombang dan partikel. Misteri paradoks ini juga berlaku untuk pengalaman menjadi manusia. Di satu sisi, kita mengalir (terkadang menabrak) melalui perjalanan hidup kita – tumbuh, belajar, berubah, dan akhirnya, pindah ke hal yang tidak diketahui. Secara bersamaan, pada satu saat, waktu terhenti dan konteks yang lebih besar dari masyarakat dan dunia kita membeku dalam makna dan pengalaman. Kita hidup setiap saat tertanam dalam masyarakat tertentu yang dikelilingi oleh “Zeitgeist” yang mendominasi (sebuah istilah yang sering digambarkan sebagai semangat zaman, suasana hati yang menyeluruh dari periode tertentu yang terus-menerus diciptakan, dan diciptakan kembali, oleh ide-ide yang menyeluruh. , kepercayaan, dan peristiwa pada waktu itu.)

Hidup, itu sendiri, terdiri dari gelombang dan partikel, pengalaman yang bersifat individual dan dibagi. Saat-saat kita dalam hidup adalah partikel; perjalanan kita melalui hidup, gelombang. Dengan hidup yang begitu singkat di busur alam semesta, usulan kami adalah bahwa hidup seseorang harus berfokus pada kebaikan—menjadi diri kita yang lebih baik, menyumbangkan kekuatan dan nilai kita untuk menciptakan dunia yang lebih baik, dan mengambil tindakan untuk merancang dunia yang sehat, berkembang, dan “ masa depan” terbaik. Mengingat kekuatan yang dimiliki manusia untuk membayangkan masa depan, bertindak, dan menghasilkan dampak, kami melihat nilai dan tanggung jawab bagi orang-orang dari semua budaya, disiplin, dan jalan hidup untuk menciptakan kebermaknaan, kebahagiaan, dan bahkan kebahagiaan bagi diri sendiri dan orang lain dengan siapa kita menjalani perjalanan kita melalui momen-momen hidup.

Ini adalah bagian pertama dari artikel dua bagian. Pada bagian I, kita membahas mengapa kita membutuhkan kerangka kerja baru untuk memandu upaya kita merancang masa depan. Kami menjelaskan Kerangka Desain Masa Depan (dikembangkan oleh futuris Mario Raich, rekan penulis makalah ini), dan konsep dasarnya. Masalah yang dibahas selanjutnya menjadi sangat relevan, terutama mengingat perkembangan terkini dalam kecerdasan buatan (AI), yang ditakutkan oleh sebagian orang dapat menghancurkan umat manusia (lihat: Delbert, 2022).¹

Kebutuhan akan Kerangka Desain Masa Depan

Mengingat bahwa kita tidak mengetahui masa depan, berusaha merancang masa depan secara bersamaan merangsang, lancang, dan menakutkan. Kita tidak dapat melihatnya, menyentuhnya, atau sepenuhnya mengantisipasi kemungkinan dan risikonya. Manusia hidup dalam lingkungan eksternal, konteks kekuatan, paradigma, asumsi, dan aksioma. Kami juga beroperasi dari konteks internal dan batin yang telah dibentuk dari waktu ke waktu. Dalam tulisan ini, kami menggambarkan interpretasi positif dan negatif dari kekuatan-kekuatan pengganggu yang kita hadapi saat ini dan mengusulkan kemungkinan-kemungkinan jangka panjang yang mungkin muncul dari kekuatan-kekuatan ini. Kami kemudian menyajikan model yang menggambarkan kehidupan batin manusia yang kompleks dan menyarankan metode untuk memanfaatkan kemampuan potensial yang dapat dibawa orang ke proses desain masa depan. Kami mengusulkan bahwa memahami konteks luar dan dalam kita adalah proses yang diperlukan untuk desain masa depan dan untuk menciptakan kebermaknaan dalam pekerjaan dan kehidupan kita.

Kekuatan Lingkungan untuk Perubahan

Sebagian besar profesional bisnis, ahli strategi, dan inovator akrab dengan proses menganalisis kekuatan lingkungan melalui lensa PESTELDG, sebuah nomenklatur yang mewakili kekuatan politik, ekonomi, sosiokultural, teknologi, lingkungan, hukum/peraturan, demografis, dan global. Semua kekuatan yang saling berhubungan ini mencirikan realitas saat ini, yang bersama-sama merumuskan pandangan dunia saat ini yang kita pegang baik seperti yang kita rasakan hari ini dan masa depan.

Kekuatan Lain untuk Perubahan

Teknologi dan Ekonomi sebagai Kekuatan untuk Perubahan

Beberapa elemen analisis PESTELDG yang saling terkait menarik perhatian kami. Pertama adalah munculnya Era Cyber, yang telah memindahkan kita ke dunia di mana sistem digital—beroperasi sendiri, berinteraksi dengan sistem fisik, manusia, dan lingkungan yang lebih konvensional—telah meratakan, mempercepat, dan menghubungkan dunia kita. . Era ini matang dengan potensi transformasi bisnis, pendidikan, budaya, dan masyarakat. Mengingat potensi revolusi industri keempat untuk merevolusi kecepatan dan ruang lingkup proses penciptaan dan penghancuran, ia mengamanatkan peraturan baru dan perubahan sistem politik dan peran pemerintah. Kedua adalah konvergensi teknologi canggih—terutama realitas virtual (VR), realitas alternatif (AR), dan AI—dengan potensinya untuk mengubah kehidupan dan pekerjaan kita, jauh melampaui apa pun yang dapat kita bayangkan atau harapkan. Teknologi canggih juga menghadirkan jalan baru untuk penciptaan nilai dan cara baru untuk bekerja, hidup, dan membangun hubungan. Ada juga risiko dan ancaman yang melekat. Pemimpin dan organisasi mungkin tidak dapat mengumpulkan berbagai manfaat atau mengurangi biaya limpahan yang luas terkait dengan teknologi canggih. Ketika teknologi digunakan untuk memperburuk polarisasi, memisahkan masyarakat, dan mengobarkan rasisme, terorisme, dan perang, hal itu secara bersamaan meningkatkan kecemasan dan ketakutan akan masa depan yang mengancam kehancuran struktur masyarakat yang kita hormati dan hargai.

Yang paling kuat dan dramatis, Era Cyber ​​​​memfasilitasi kemungkinan untuk mengubah paradigma ekonomi dan ekonomi dan membawa kembali kebermaknaan ke dalam politik dan sistem politik-sosial-budaya-ekonomi yang menopang dunia kita. Karena pada intinya, pertanyaan utama ekonomi adalah menentukan penggunaan sumber daya yang paling logis dan efektif untuk memenuhi tujuan pribadi dan sosial dengan menyediakan produk dan layanan yang berharga dan bermakna, bagi individu, komunitas, dan masyarakat. Dorongan kita yang luar biasa untuk mendapatkan keuntungan sebagai elemen inti kapitalisme, bagaimanapun, telah memotivasi banyak pemimpin dan organisasi untuk mengeksploitasi planet ini dan sumber dayanya, menciptakan biaya limpahan dan dampak jaminan negatif pada masyarakat dan lingkungan. (Misalnya, kami menerima dampak berbahaya dan merusak dari CO2 terhadap lingkungan. Kami bahkan tidak dapat mengatur untuk mendapatkan persetujuan dari banyak pemangku kepentingan, di sebagian besar industri dan perusahaan di seluruh dunia, untuk bekerja menuju netralitas CO2 atau untuk mengurangi tingkat CO2 mereka, apalagi mengakui bahwa kita memiliki masalah perubahan iklim!)

Nyatanya, pekerjaan memberikan kebermaknaan bagi hidup kita dan kesempatan untuk menciptakan hubungan—penelitian telah menunjukkan bahwa ini adalah dasar terpenting untuk hidup sehat dan bahagia.2Nyatanya, pekerjaan memberikan kebermaknaan bagi hidup kita dan kesempatan untuk menciptakan hubungan—penelitian telah menunjukkan bahwa ini adalah dasar terpenting untuk hidup sehat dan bahagia.2

Zeitgeist Barat sebagai Kekuatan untuk Perubahan

Zeitgeist Barat (“semangat zaman”) telah meresap di hampir semua sistem kita dan terutama, gerakan menuju kapitalisme.

Pola pikir kapitalisme telah ditempa dari
banyak kekuatan:

• Ratusan tahun pertumbuhan tanpa batas dan eksploitasi sumber daya telah menekan planet dan manusia, memperburuk hubungan yang beracun dengan produktivitas dan kinerja serta memperluas ketidaksetaraan dan ketidaksetaraan dalam sistem kita.
• Masyarakat dominasi (kekuatan kulit putih) bersama dengan penaklukan orang kulit berwarna, komunitas dan budaya asli, dan perempuan. Kontrol manusia melalui perbudakan, perkawinan, dan kurangnya kesempatan telah menyebabkan ketidakadilan dan ketidaksetaraan di seluruh dunia.

• Berita palsu di media sosial yang menyebar seperti api, dengan politisi memanfaatkan alat dan konten untuk memanipulasi kita. Semua ini menjanjikan masa depan yang berbeda. Tapi terserah kita apakah akan meningkatkan kualitas hidup atau menjadi ancaman bagi umat manusia.

• Fokus media pada berita buruk, terus memicu kekhawatiran dan ketakutan kita, seperti yang kita lihat krisis di mana-mana: krisis keuangan, krisis politik, krisis sosial, dll. Baik nyata atau dirasakan, ada atau tidak, krisis dan ancaman meningkatkan kecemasan kita tentang hidup.
• Kurangnya kepercayaan terhadap institusi tradisional seperti perusahaan, pemerintah, dan agama membuat masyarakat merasa ditipu dan dikhianati oleh pemimpinnya.

• Keputusan buruk yang dibuat oleh orang tua dan orang dewasa telah membebani kaum muda dengan planet yang dijarah dan tanggung jawab untuk “memperbaikinya”. Paradigma ini telah membelokkan persepsi kita (dan dengan demikian pengambilan keputusan kita) dengan kuat selama ratusan tahun. Dengan demikian, realitas kita saat ini dan juga yang kita proyeksikan ke masa depan didasarkan pada bias dan penilaian yang disemen tidak hanya dalam pikiran kita sendiri tetapi juga dalam komunitas, organisasi, masyarakat, dan institusi kita.

Konteks Batin sebagai Kekuatan untuk Perubahan

Sebagai manusia, kita perlu mengembangkan kemampuan untuk mengatasi keterbatasan kita untuk memahami realitas di sekitar kita serta mengubah lapisan persepsi kita yang telah “dibajak” oleh bias budaya dan pribadi. Ini akan memberdayakan kami untuk menata ulang, mendesain ulang, dan menemukan kembali sistem dan paradigma kami dalam pencarian kami untuk merancang masa depan “terbaik” kami.

Kami percaya ada tiga pola yang membutuhkan transformasi:

• Kecenderungan kita untuk memandang dunia dari lensa realitas kita; apa yang kita lihat mencerminkan ingatan, pengalaman, dan persepsi kita yang tersimpan yang dipengaruhi oleh pandangan dunia yang mendominasi (Zeitgeist), bias, dan bahkan prasangka—semuanya tersimpan di dalam otak dan sistem saraf. Ini memengaruhi apa yang kita anggap mungkin dan tidak mungkin, dapat diterima dan tidak dapat diterima, serta suka dan tidak suka dan zona nyaman mental kita.
• Kebiasaan manusiawi kita untuk memproyeksikan pengalaman masa lalu dan status kita saat ini ke masa depan.
• Kecenderungan kita untuk memproyeksikan pengalaman, pandangan, dan preferensi kita sendiri kepada orang lain, mengharapkan mereka merasakan, berpikir, dan berperilaku serupa dengan diri kita sendiri.

Bagaimana kita mengatasi pola-pola ini dan mengembangkan kapasitas untuk melihat dan memegang masa depan dengan empati? Dengan mengadopsi pola pikir yang penuh harapan dan berkembang, membuat komitmen yang berani untuk belajar dan tumbuh, dan melakukan pekerjaan batin untuk membebaskan diri dari pola-pola yang mengakar ini3. Ada banyak jalan untuk perjalanan ini, tergantung pada individu. Seseorang dapat mempelajari sejarah manusia dan sosial; memilih untuk bepergian, belajar, dan/atau bekerja secara lokal, regional, dan global. Seseorang dapat mengembangkan hubungan dengan orang-orang dari berbagai latar belakang, pola pikir, dan budaya—menghargai persamaan dan perbedaan. Seseorang mungkin juga berusaha mengembangkan berbagai sumber intelijen, memperluas kapasitas mereka sendiri untuk belajar, berhubungan dengan orang lain, dan berkolaborasi.

Catatan Penting: Berpikir Desain Tidak Cukup

Meskipun pemikiran desain dapat dimasukkan saat merancang masa depan, hal itu mungkin tidak cukup untuk mengatasi kompleksitas proses pemikiran, kerja kreativitas, dan transformasi yang diperlukan untuk mencapai tujuan yang begitu kompleks. Singkatnya, pemikiran desain adalah proses pemecahan masalah yang berfokus pada penyelesaian kebutuhan sekelompok orang tertentu, yang biasanya merupakan pelanggan organisasi.4 Pendekatan tersebut mencocokkan kebutuhan pelanggan dengan apa yang dimungkinkan secara teknologi dan mengubahnya menjadi bisnis strategi yang menawarkan nilai dan peluang pasar. Pemikiran desain dapat digunakan oleh semua jenis bisnis karena tidak ada yang dapat mengabaikan perubahan kebutuhan dan keinginan klien mereka. Mengutip Grubel: “Pemikiran desain mengacu pada logika, imajinasi, kreativitas, intuisi, dan penalaran untuk mengeksplorasi kemungkinan dari apa yang dapat kami ciptakan untuk memungkinkan hasil yang diinginkan bagi pengguna akhir kami.”5 Proses ini melibatkan lima langkah: 1) mengembangkan empati untuk pengguna akhir; 2) mengidentifikasi masalah; 3) menggunakan teknik ideasi untuk membuat skenario dan solusi; 4) solusi pembuatan prototipe; dan 5) menguji solusi dengan kelompok konsumen, pengguna, dan pemangku kepentingan lainnya.

Namun, kami melihat tiga kelemahan kritis dalam upaya merancang masa depan dengan metodologi ini:

Persepsi dan bias: Tim akan menerapkan semua langkah menggunakan persepsi dan bias anggotanya (dan tim itu sendiri). Otak dan sistem saraf orang terhubung untuk mengenali pola yang sudah dikenal berdasarkan pengalaman sejarah dan bias yang tersimpan. Kemampuan berempati dengan masa depan akan didasarkan pada kerangka referensi saat ini dan persepsi masa depan.

Perubahan dan waktu: Proses pemikiran desain tidak dapat mengatasi fakta bahwa semua input, output, dan proses itu sendiri akan berkembang melalui ruang dan waktu yang terlibat dalam pergerakan ke masa depan.

dikenal hari ini—sekali lagi dipengaruhi oleh kurangnya kemampuan untuk melihat masa depan dengan “mata baru”. Karena mendefinisikan nilai-nilai bersama sebagai bagian dari proses desain, akan sulit untuk “mengangkat” di atas nilai-nilai dan persepsi individu kelompok tentang masalah, solusi, dan kemungkinan masa depan.

Kami percaya kerangka kerja baru diperlukan untuk merancang masa depan.

Tinjauan Kerangka untuk Desain Masa Depan

Kerangka Desain Masa Depan telah dikembangkan untuk membangun hubungan dengan masa depan dalam tiga cara berbeda. 1) Menjangkau masa depan dari realitas kita saat ini; 2) Untuk memberi isyarat, atau memanggil, masa depan untuk memasuki kekosongan kreatif; dan kemudian, 3) Mendengarkan masa depan ketika muncul dalam proses desain. (Lihat Pameran 3)

Tidak seperti kerangka linier tradisional, kerangka desain masa depan adalah metodologi yang canggih dan berputar-putar (nonlinier) yang dapat digunakan untuk mengeksplorasi, mendefinisikan, dan menciptakan masa depan secara sistematis. Ini mendukung desainer untuk memanfaatkan keterampilan membayangkan, intuisi, dan mimpi cerdas bersama dengan penelitian tindakan dan perencanaan aktif untuk secara dinamis mengintegrasikan arah dan tindakan dari waktu ke waktu dan ruang.

Metodologi Desain Masa Depan secara bersamaan terdiri dari tiga modalitas ruang dan waktu: aktual (dan konteks langsung), masa depan yang muncul, dan masa depan yang lebih jauh — ketiganya disandingkan dalam dunia dalam transisi besar dan masa depan yang permanen. dan transformasi dinamis. (Lihat Tampilan 5). Oleh karena itu, kerangka kerja menyediakan proses yang a) berfokus pada masa depan yang diinginkan daripada yang diharapkan (saat ini); dan b) memandang tahapan yang muncul dan yang akan datang sebagai dinamis daripada statis. Karena kerangka bekerja secara multi-dimensi dan juga siklus, ini memungkinkan kita menghadapi masa depan yang selalu berubah serta mengambil tindakan yang berarti di sepanjang jalan. Singkatnya, kerangka kerja memungkinkan kita untuk mengembangkan “rancangan masa depan”, yang mengarah pada penciptaan keduanya, atau salah satunya, pandangan masa depan yang muncul dan pandangan masa depan yang jauh.

Dasar Konsep-I: Manajemen dengan Kerangka Traksi

Inti dari Kerangka Desain Masa Depan adalah Kerangka Kerja Pengelolaan dengan Traksi (selanjutnya disebut MbT).6 MbT adalah cara sederhana dan efektif untuk bergerak maju dalam bentuk dinamis menuju arah yang dipilih. Ini bertindak sebagai umpan balik sederhana, membangun hubungan yang dinamis dan interaktif antara “arah” dan “tindakan”. MBT menggabungkan lima elemen yang saling bergantung: 1) konteks (pemahaman tentang dunia dalam transisi yaitu, kekuatan pendorong, pendukung dan megatren); 2) kerangka transformasi MBT (termasuk tiga lingkaran umpan balik timbal balik antara arah dan tindakan: yang aktual, yang muncul, dan yang akan datang); 3) arah (bintang penuntun yang kita tuju); 4) tindakan (langkah-langkah nonlinier yang diambil untuk mencari arah dalam konteks yang berubah); dan 5) metodologi yang digunakan untuk menemukan dan “menemukan” solusi kreatif.

Penerapan tindakan dan arah dalam proses desain, dengan sendirinya, bukanlah konsep baru. Apa yang baru, bagaimanapun, adalah mendefinisikan dan memanfaatkannya mengingat lingkungan kita yang bergejolak; terus-menerus mengubah pemain dari waktu ke waktu dan ruang; regenerasi dinamis dari tiga putaran umpan balik timbal balik yang secara bersamaan berubah dan saling bergantung; dan, penerapan strategi “tarik”, di mana proses desain menarik informasi dan masukan dari masa depan yang belum ada.

Penting untuk memahami hubungan antara arahan dan tindakan dalam MBT. Dengan proses ini, arah menjadi bagian aktif dari tindakan, yang pada gilirannya dapat terus mempengaruhi dan membentuk arah yang diidentifikasi. Oleh karena itu, arah dan tindakan beroperasi bersama-sama, dengan arah menunjukkan jalan untuk tindakan tersebut, dan tindakan membentuk arah berdasarkan hasil yang tersirat dalam arah tersebut.

Setelah arah ditetapkan, tindakan memimpin. Proses berlanjut sebagai interaksi antara arah dan tindakan dengan tiga putaran umpan balik timbal balik yang berjalan secara bersamaan (aktual, masa depan yang muncul, dan masa depan). Penilaian berkelanjutan terhadap keselarasan antara tindakan dan arah diperlukan, jika diperlukan koreksi.

Dasar Konsep-II: Mencari Jalan Tengah antara Dystopia dan Utopia

Apa yang penting dalam perjalanan ini adalah kita mulai dengan merangkul “kekurangan”, perbedaan, dan titik konflik dalam proses desain dan tim. Saat kita membayangkan kelompok kolaboratif orang yang bermitra dengan orang lain dari berbagai komunitas dan masyarakat yang bekerja dalam proses desain, kita tahu bahwa kita akan melihat berbagai tingkat ide dan kemajuan. Pekerjaan seperti itu dalam kekosongan kreatif diperlukan untuk proses inovasi. Proses kemitraan yang mencakup semua didasarkan pada banyak prinsip, termasuk saling menghormati, kepercayaan, landasan bersama, komunikasi terbuka, saling melengkapi, kejujuran, penerimaan terhadap yang tidak diketahui, dan kemauan untuk menjalani proses transformasi (dan berduka).

Prinsip-prinsip ini akan diperlukan untuk memandu kemitraan untuk menavigasi perjalanan melalui dua kekuatan emosional dan kreatif-destruktif yang menyeluruh:

• Distopia: negara atau masyarakat yang dibayangkan yang ada penderitaan atau ketidakadilan yang hebat; biasanya, yang totaliter, pasca-apokaliptik; dampak lanjutan dari bencana lingkungan, dengan ciri-ciri seperti penguasaan, pemerintahan yang menindas, anarki atau tanpa pemerintahan, kemiskinan yang ekstrim, dan pelarangan pemikiran independen;

• Utopia: tempat atau keadaan yang dibayangkan di mana segala sesuatu “sempurna;” dengan ciri pemerintahan yang damai, kesetaraan bagi semua warga negara, lingkungan yang aman dan sehat, serta pendidikan, kesehatan, dan pekerjaan untuk semua.

Saat kita mengalami kekuatan yang mengganggu saat ini, distopia tampaknya menang saat kita mengalami ketakutan dan kecemasan (yang menyebar secara eksponensial melalui media sosial). Utopia, di sisi lain, tampak lebih seperti angan-angan yang kita pegang untuk masa depan masyarakat. Dilema utopis-distopia menciptakan kekosongan antara dua kekuatan yang berlawanan. Kita ditarik di antara nilai-nilai yang bersaing seperti cinta dan benci, keserakahan dan kemurahan hati, kebaikan dan kejahatan, individu dan komunitas, kelangsungan hidup dan transendensi, serta diferensiasi dan keberadaan kolektif. Di dalam kehampaan terdapat potensi, imajinasi, dan kreativitas—semua sumber kekuatan untuk mengurangi kurangnya komitmen tindakan yang oleh sebagian orang disebut takdir.

Untuk desain masa depan, kami berusaha menempuh jalan tengah antara distopia dan utopia. Jalan tengah membentuk akarnya dalam pemikiran Buddhis, yang menggambarkan jalan tengah antara kemelekatan dan kebencian, antara ada dan tidak ada, antara bentuk dan kekosongan, dan antara kehendak bebas dan determinisme. Konsep ini dapat diterapkan pada pasangan dualisme atau berlawanan secara diametral; di antara dua hal yang berlawanan ada kekosongan.7 Potensi kreatif ini diperlukan untuk mengembangkan dan mengimplementasikan solusi yang memungkinkan kita mempertahankan dan meningkatkan kualitas hidup dan memecahkan masalah global yang mengancam masa depan umat manusia. Energi kreatif plus inovasi transformasional yang menginspirasi kewirausahaan dapat membantu kita membentuk dunia kita menjadi lebih baik atau lebih buruk—sebuah arah yang bergantung pada tujuan panduan kita.

Bagaimana kita dapat memotivasi orang lain untuk mengikuti jalan tengah? Meskipun Max Weber mengatakan bahwa pedang, uang, dan kata-kata adalah alat untuk memotivasi orang, kami percaya bahwa inspirasi yang lebih kuat adalah imajinasi, impian, dan cinta. Masa depan dimulai dengan gagasan di kepala kita, tujuan di hati kita, alat di tangan kita, nilai-nilai yang kita bagi bersama, serta impian dan imajinasi jiwa manusia.

Landasan Konsep-III: Masalah Konteks

Proses desain masa depan akan dibuat dari interaksi yang kompleks dari konteks masa lalu, sekarang, dan masa depan (Lihat Exhibit 6). Lagi pula, momen saat ini bukanlah satu-satunya pengalaman. Saat kita berdiri di saat ini, kita berakar pada konteks lingkungan yang lebih besar yang telah dibangun dari pengalaman, paradigma, dan konsep masa lalu. Saat kita melihat masa depan dari saat ini, itu adalah proyeksi, yang pasti dipengaruhi oleh masa lalu dan masa kini. Disandingkan antara waktu dan ruang masa lalu dan masa depan, momen saat ini hanyalah penghentian sewenang-wenang dalam arus waktu, riak dalam ruang, dan detak jantung yang kita kendarai, momen dari mana kita secara dinamis memproyeksikan masa depan.

Konteks yang dengannya kita mempersepsikan sesuatu selalu relevan. Itu padat, kompleks, gamblang, selalu berubah, dan selalu diciptakan. Itu dapat terus ditata ulang.
Untuk memahami dampak konteks dengan mudah, pikirkan tentang hidup Anda sendiri! Anda adalah individu yang dapat dibedakan oleh banyak atribut serta keterampilan, pengalaman kerja dan hidup, bakat, dan minat. Anda juga telah dipengaruhi sejak Anda dilahirkan oleh berbagai sistem, paradigma, dan aksioma: sistem politik, ekonomi, dan sosial negara Anda; akar dan nilai budaya Anda; prioritas, ritual, dan nilai keluarga Anda; aturan yang mendefinisikan perilaku baik, penghargaan, dan hukuman yang ditentukan oleh keluarga dan masyarakat Anda; dan asumsi yang mendasari setiap persepsi serta proses (termasuk makna dan penerapan proses desain masa depan!).

Konteks juga membangun fondasi bagi persepsi kita, termasuk pola pikir individual, pandangan dunia, dan Zeitgeist yang menyeluruh. Konteks menyediakan wadah bagi bias, menumbuhkan perkembangannya, dan memelihara kelangsungannya. Kecuali dan sampai perancang mampu mengangkat biasnya, itu berfungsi sebagai landasan konkret dalam sistem sarafnya. Sebagai cakrawala pandangan dunia dan Zeitgeist masyarakat, bias dapat mengatur dan mengatur proses desain di masa depan.

Bayangkan bagaimana persepsi dan bias desainer terhadap teknologi canggih dapat memengaruhi penerapan dan penggunaannya di masa sekarang serta sangat memengaruhi dan mengontrol peran mereka di masa depan. Saat kita berdiri di tepi perbatasan virtual, banyak orang bersemangat atas potensi kecerdasan buatan, metaverse, realitas virtual, augmented reality, dan teknologi Revolusi Industri Keempat lainnya. Mereka membayangkan kemungkinan untuk menciptakan pengalaman mendalam lintas sektor (teknologi, hiburan, pendidikan, dan ritel) dan dalam fungsi bisnis (pengembangan produk/layanan, pengalaman pelanggan dan karyawan), untuk menyediakan ruang sensorik interaktif bagi manusia dan seluruh komunitas dalam keseharian mereka. tugas, untuk menciptakan sumber nilai ekonomi baru dan meningkat.

Di sisi lain, ini adalah hal yang menakutkan! Kami menantang pemisahan manusia dan teknologi, seperti pemisahan gereja dan negara. Ada risiko besar dan potensi negatif dari kurangnya kendali saat kita berupaya mengendalikan manusia, pola pikir, emosi, pembelian konsumen, keputusan, dan sejenisnya. Ketakutan tersebut akan berdampak pada berbagai potensi yang lahir dari teknologi canggih tersebut. Mungkin secara positif? Mungkin secara negatif? Waktu akan berbicara.

pengetahuan seperti bukti empiris dan penalaran logis) untuk pemahaman diri. Dia menulis, “Bagi saya tampaknya budaya Barat pada awal abad ke-21 sedang menghadapi situasi budaya yang sesuai mengenai kosmos batin. Melihat ke dalam kecerdasan manusia, seseorang dihadapkan pada bias perspektif yang sama dan keras kepala seperti yang kita lihat ke arah bintang lima abad yang lalu.” Pandangan yang berkembang ini menantang kita untuk melihat bias yang kita miliki sebagai hasil dari pemahaman kontekstual kita yang lebih besar. Jika perubahan terjadi, itu harus dimulai dari dalam.

Apakah kita berbicara tentang masa lalu, sekarang, atau masa depan, konteksnya penting. Pandangan kami tentang masa depan telah berkembang dari waktu ke waktu, dan kemungkinan serta risikonya ditentukan dalam konteks dan persepsi kami saat ini. Bahkan persepsi konteks yang kita pegang dibangun di atas sistem, paradigma, asumsi, dan aksioma yang dianggap benar. Suatu sistem (pemikiran serta realitas yang dirasakan) yang dibangun dengan cara ini bisa logis dan rasional; itu bisa benar sebagian atau, dalam kasus terburuk, salah sama sekali. Kita hanya perlu melihat sejumlah besar “kebenaran” palsu tentang pandemi Covid-19 yang diposting di internet atau diabadikan oleh saluran “berita palsu” untuk melihat hal ini terjadi hari ini.11

Ringkasan Kerangka Prinsip

Metodologi Desain Masa Depan bertumpu pada beberapa prinsip:

• Saat kita bergerak ke masa depan, hal yang tidak diketahui hanya terus tumbuh lebih besar dalam lingkup sementara juga berkembang dengan kecepatan yang terus meningkat. Selain itu, kita perlu memulai dengan wawasan yang lebih dalam tentang konteks sebenarnya dari masa lalu, sekarang, dan masa depan untuk mempersiapkan perjalanan kita dan memperluas pemahaman kita tentang masa depan.

• Muncul dari teknologi canggih, peningkatan kompleksitas dalam mengelola dan mengatur organisasi, dan struktur, proses, alat, dan instrumen menjadi semakin tidak mampu diterapkan secara memadai, kita hidup dalam keadaan transisi permanen. Konteks (bersama dengan perubahan kontekstual) menjadi kekuatan pendorong transformasi. Hal ini kemungkinan besar akan menyebabkan meningkatnya gangguan dan transformasi di semua aspek utama kehidupan manusia: masyarakat, ekonomi, bisnis, sains, teknologi, pendidikan, dan politik.12

• Proses desain masa depan menantang kita untuk bergerak melampaui proses perencanaan strategis tradisional, pola intuisi, dan sumber kebijaksanaan. Ini dirancang untuk “mendorong” (dan “mengundang”) orang dan organisasi untuk bekerja di luar zona nyaman mereka dan membingkai ulang pola intuisi—kemampuan yang berharga di saat perubahan permanen.

• Future Design Framework mendukung kebutuhan tersebut dengan mengambil pandangan yang kompleks dan sistemik, menggunakan model visual sehingga wawasan lebih cerdas dan komunikatif, serta dikembangkan untuk kerja kolaboratif.

• Pengguna akhir—dan penerima manfaat lain dari proses desain—adalah banyak komunitas dan masyarakat yang beragam yang menjangkau dunia kita serta anggota individu mereka yang semuanya mencari kehidupan yang bermakna sambil berjalan melalui transformasi yang tidak dapat kita lihat atau pahami sepenuhnya.

• Proses ide kami harus membangun evolusi, transformasi, dan gerakan ke dalam intinya dan memungkinkan eksplorasi konstan dari konteks yang selalu berubah (termasuk konteks lingkungan/luar dan konteks pribadi/dalam).

• Prototipe harus mencakup kemungkinan yang belum terbayangkan, memberikan dampak yang berarti dan adil, serta terintegrasi dengan teknologi canggih yang terus berkembang dari hari ini hingga besok. Pengujian harus terjadi pada berbagai tingkatan—manusia, robot, dan AI serta individu, relasional, komunitas, spasial, dan semua interkoneksi antar modalitas.

• Definisi “masalah” perlu dikaji karena pasti akan berlapis-lapis, saling bergantung, dan kompleks. Haruskah kita mencoba untuk mengatasi masa depan? Dan apa tujuan kita? Untuk mendefinisikannya? Kontrol itu? Belajar dari itu? Batasi? Atau, buat bersama?

• Sepanjang semua langkah desain, kita perlu mengakses aspek terbesar dari imajinasi, intuisi, dan kecerdasan kita—melampaui satu-satunya penerapan proses berbasis pikiran. Pencarian kami adalah merancang masa depan dan melakukannya dengan cara yang memberdayakan dan mendorong kami untuk melihat paradigma dan asumsi kami saat ini yang mengontrol pandangan kami saat ini tentang masa lalu, sekarang, dan masa depan. Proses ini harus memungkinkan kita untuk melihat (dan membuat bersama) masa depan yang belum ada—masa depan yang tidak dapat dibangun hanya dengan mengatur ulang data masa lalu dan proses analisis. Proses ini juga harus memberdayakan kita untuk secara bersamaan melibatkan realitas saat ini, peluang yang muncul di masa depan, dan kemungkinan masa depan yang terus berubah.
• Artikel ini adalah versi singkat dari bab yang akan datang yang akan diterbitkan secara digital dalam sebuah buku berjudul: The Future of Work – An Anthology. Pendidik saya (www.myEducator.com)

---

Tentang Penulis

Dr. Kristine Marin Kawamura saat ini menjabat sebagai Profesor Penuh Klinis Manajemen di Drucker School of Management, Claremont Graduate University (California, AS). Dia juga CEO dan pendiri Yoomi Consulting Group, Inc., sebuah perusahaan sukses kepemimpinan dan transformasi organisasi. Penelitiannya, serta tujuan keseluruhannya, difokuskan pada transformasi kepemimpinan, organisasi, masyarakat, dan kehidupan individu dengan Care—sumber daya inti untuk menciptakan koneksi, keaslian, ketahanan, dan keterlibatan yang luar biasa dalam organisasi dan membuka tingkat baru manusia, teknologi. , dan dampak sosial. www.cgu.edu/people/kristine-kawamura/ atau https://yoomiconsulting.com/yoomiq/

Dr. Mario Raich adalah seorang futuris Swiss, penulis buku, dan konsultan manajemen global. Dia telah menjadi eksekutif senior di beberapa organisasi keuangan global dan profesor yang diundang ke sekolah bisnis terkemuka, termasuk ESADE (Barcelona). Dia adalah salah satu pendiri dan Ketua e-Merit Academy (www.emeritacademy.com) dan Direktur Pelaksana untuk Layanan Inovasi di ”Raich Futures Studies” di Zurich. Selain itu, dia adalah anggota dewan penasehat Global Future of Work Foundation di Barcelona. Saat ini, dia sedang meneliti dampak realitas siber dan kecerdasan buatan pada masyarakat, pendidikan, bisnis, dan pekerjaan.

Dr. Simon L. Dolan saat ini adalah profesor dan peneliti senior di Advantere School of Management (Madrid) dan Presiden Global Future of Work Foundation. Dia sebelumnya adalah Future of Work Chair di ESADE Business School di Barcelona. Dia mengajar di banyak sekolah bisnis Amerika Utara, seperti Montreal, McGill, Boston, dan Colorado. Dia adalah seorang penulis yang produktif, dengan lebih dari 80 buku tentang tema-tema yang berhubungan dengan mengelola orang, rekayasa ulang budaya, nilai-nilai, pembinaan, dan peningkatan stres dan ketahanan. Dia juga telah menerbitkan lebih dari 150 makalah di jurnal ilmiah. Dia adalah pembicara yang dicari secara internasional. CV lengkapnya ada di: www.simondolan.com

Dave Ulrich adalah Profesor Rensis Likert di Ross School of Business, University of Michigan, dan Partner di RBL Group (www.rbl.net), sebuah perusahaan konsultan yang berfokus membantu organisasi dan pemimpin memberikan nilai. Dia mempelajari bagaimana organisasi membangun kemampuan kepemimpinan, kecepatan, pembelajaran, akuntabilitas, dan bakat melalui pemanfaatan sumber daya manusia. Dia telah menulis lebih dari 30 buku dan 200 artikel tentang bakat, kepemimpinan, organisasi, dan sumber daya manusia.

Claudio Cisullo adalah pengusaha Swiss. Selama karir kewirausahaannya, ia mendirikan dan mendirikan lebih dari 26 perusahaan di berbagai segmen bisnis secara global. Dia adalah anggota Dewan dari beberapa perusahaan terkenal internasional. Dia adalah pendiri dan pemilik kantor keluarga, CC Trust Group AG, dan juga pendiri dan Ketua Eksekutif Chain IQ Group AG yang berkantor pusat di Zurich. Chain IQ adalah perusahaan layanan dan konsultasi global yang independen.

Referensi

1. Delbert C., (2022). There’s a Damn Good Chance AI Will Destroy Humanity, Researchers Say in a New Study. https://www.popularmechanics.com/technology/security/a41507433/stop-ai-from-taking-over/
2. See: The Good Life: Lessons from the World’s Longest Scientific Study of Happiness by Robert Waldinger, MD, and Marc Schulz, PhD, Simon & Schuster (January 10, 2023) and The Good Life, An Interview with Robert Waldinger, https://hms.harvard.edu/magazine/sleep/good-life
3. See www.yoomiconsulting.com for practices and guidance to develop this capacity.
4. For an overview of the history of design thinking, see https://www.interaction-design.org/literature/article/design-thinking-get-a-quick-overview-of-the-history#:~:text=Cognitive%20scientist%20and%20Nobel%20Prize,as%20principles%20of%20design%20thinking
5. Sundy Grubel, Design Thinking in Real Life, May 9, 2019, https://www.accenture.com/us-en/blogs/software-engineering-blog/sundy-grubel-design-thinking
6. A full description can be found in a paper we published in The European Business Review in November 2020: Raich et al: Managing By Traction (MbT) Reinventing Management in the Cyber-Age, https://www.europeanbusinessreview.com/managing-by-traction-mbt-reinventing-management-in-the-cyber-age/
7. For more, read the work of the philosopher-monk Nagarjuna (c. 2nd-3rd centuries, CE) from the Madhyamaka school. Madhyamaka – Encyclopedia of Buddhism https://encyclopediaofbuddhism.org/wiki/Madhyamaka
8. See https://www.deviantart.com/andela1998/art/look-at-life-through-red-tinted-glasses-377908230
9. Our study of science, philosophy—and all the systems and knowledge that underlay our thinking and decision-making —are all rooted in context. There are many examples of how new knowledge caused an evolution or even a revolution in thinking about our world. In medicine, shamans believe that illness comes from imbalance, soul loss, entanglement (taking on the energy of others), lineage patterns, or disconnection from the natural world. In the Middle Ages, people believe that “god” controlled everything, thus, god must also send disease and illness. Infectious disease doctors study how the pathogen and host interplay in the infectious disease process. With regards to the Earth and its relationship with the solar system, people used to believe that the centre of the Universe was the spherical, stationary Earth, around which rotated the Sun, Moon, stars, and planets. This view, established by Ptolemy (4th century BC) was only overturned when scientific findings from Copernicus, a mathematician and astronomer, proposed that the sun was stationary in the centre of the Universe and the Earth rotated around it. This controversial perspective also became seen as the start of the Scientific Revolution, which brought ground-breaking shifts to the human conception of the cosmos and humanness itself. The Copernican revolution launched a fundamental cultural transformation away from religious paradigms and towards scientific paradigms.
10. See Jörg, Johannes. The Copernican Revolution of the human mind, October 31, 2021. (The Copernican Revolution of the Human Mind | Essentia Foundation) https://www.essentiafoundation.org/the-copernican-revolution-of-the-human-mind/reading/
11. For example, once a statement such as, “This is not a pandemic,” is repeated (and by people with high levels of reputation capital or marketplace power) and is reinforced by people’s supporting beliefs and values, a conspiracy theory can transpire. Soon, the speaker and listener hear only this statement, and they seek out information that perpetuates it, blinding them from anything that refutes its core message. Reinforced and dogmatic repetition of any assumption, paradigm, or axiom can build into a false context, believed by many but without a foundation in reason, facts, or the truth.
12. Raich M., Eisler R., and Dolan, S.L. (2014) Cyberness: The Future Reinvented, Amazon. https://www.amazon.es/Cyberness-Future-Reinvented-Mario-Raich/dp/1500673382; Raich M., Dolan S.L., (2008) Beyond: Business and Society in Transformation, Palgrave Macmillan.